就活で変われ ~「キミを雇いたい!」と思われるための視点・スタンス・スキル

山形のこわくないキャリアカウンセラーわたなべの 就活生向けサイト

深掘り質問に耐える力

なぜ当社を受けようと思ったの?」 

←はい、業界シェア№1だからです。 

「業界シェア№1がなぜいいの?」 

←えっ… 

 

なぜそのゼミに入ったの?」 

←子どもの頃から〇〇に 

 興味があったからです。 

なぜ子どもの頃から興味あったの?」 

←えっ… 

 

「あなたの強みは何ですか?」 

←はい、何事にも全力で取り組む 

 姿勢です。 

なぜそれが強みなの?」 

←えっ… 

 

業界シェア低いより、1位の方がいいに 

決まってるじゃん! 

 

興味もったのは、面白そうだったからに 

決まってるじゃん! 

 

こういう姿勢はいいって、大人たちが 

言ってきたからじゃん! 

 

また「なぜなぜ」で責められた! 

圧迫だ!! 

 

…と 

まぁまぁ、そう怒らずに… 

 

面接官が「なぜなぜ」と聞くのは 

あなたを困らせるためじゃありません。 

従って 

「なぜなぜ」は圧迫ではありません。 

 

面接官は、知りたいのですよ、 

あなたの内面を。 

あなたがどんな価値観で生きているか 

あなたがどんな深みをもっているか 

あなたが本気なのか 

知りたいのですよ。 

 

「なぜなぜ」と聞かれて 

困る人・答えられない人は 

主に次のような方ではないでしょうか。 

 

①自分で考えていない人 

考えて行動していない人 

 

人から言われたことに従うだけだったり 

なんとなくやってきちゃったりすると 

行動や選択に明確な根拠が示せません。 

 

②普段から人に何かを伝えてこなかった人 

 

言葉での表現・説得に慣れていなくて 

自分の頭の中のことを言葉にできず 

何て言ったらいいかわからなくなります。 

 

③普段から人がどう思うかを考えていなかった人 

 

自分にとっての当たり前が 

他の人にとっては違うかもしれない、 

他の人は別の価値観を持っている、と 

わかり、それを受け入れていれば 

お互いに分かり合い、認め合うためにも 

自分はこう、と説明することが必要だと 

気付いているはずです。 

 

「なぜなぜ」で深掘りされても 

困らないためには、普段から↓ 

 

①考えて行動する 

(過去の行動の理由を改めて考えてみる) 

 

②自分の考えや感じたことを人にわかるように伝える 

 

③他の人の考えや感じ方に思いを馳せる 

 

これらを実践して、クセづけていれば 

「なぜなぜ」なんて怖くありません。 

 

あとは嘘をつかず 

本気で入りたい!と思って 

受けることです。 

 

暑い季節ですが、体調を壊さないように 

就活頑張ってください! 

 

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あなたが辞退すると

空前の売り手市場です。 

どの企業も自分たち学生を欲しがっている 

のを感じることでしょう。 

もういくつも内定を持っていて 

さて、どこを断るか…と 

考えている方もいらっしゃるでしょう。 

 

しかし 

人間の活動には必ず相手がいるわけで。 

 

相手の立場も考えてみましょう。 

 

企業さんは大学生の内定辞退に 

とても困っています。 

 

学生さんからしてみれば 

「そんなこと言われても、こっちも 

人生かかってるし」でしょうし 

「ある程度の辞退数は計算に入れての 

内定出し、してるでしょ?」だろうし 

「辞退されるような魅力の低さが 

悪いんじゃん」と言いたいですよね。 

それはそうですが。 

 

でも企業の側も、考えていること、 

言いたいこと、いっぱいあるんです。 

企業は企業なりに努力して努力して 

絞り出して絞り出して 

できる限りの条件を出して 

学生さんの獲得に努めています。 

企業さんも人生かかってるのです。 

採用活動は、どの企業さんも真剣です。 

全力です。 

時間をかけて心をかけて気をかけて 

「御社でぜひ頑張らせてほしい」と 

言ってくれる学生さんを採用と決めたら 

ポーンと辞退してくる… 

 

やりきれないんですよ、ほんと。 

 

あなたの辞退は、企業を傷つけます。 

 

そして企業さんはおっしゃいます。 

「大学生採るの、やめました。 

高校生にします」 

 

今、多くの企業さんが 

高卒者採用に動いています。 

高校生は辞退しないので。 

そして今まで採用した高卒者の多くが 

真面目で、実直で 

一生懸命吸収する姿勢を見せるので 

そこを高く評価しています。 

「高校生は、簡単に辞めない」 

「長くいて、当社の社風になじんでくれる」 

高卒者を良く見てくださる企業さんは 

たくさんあります。 

 

さて、大学生のみなさん。 

 

あなたは、高校生に、勝てますか。 

高校生より真面目で実直に働きますか。 

その企業に対して本気ですか。 

高校生より私を採って!と 

嘘偽りない心で言えますか。 

後で裏切りませんか。 

 

誠意をもって来ているかどうかは 

相手はお見通しです。 

プロですから。 

 

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電話を取り次いでもらったら

前回に続いて、就活の電話マナーのお話。 

 

企業に電話するとしますよね。 

 

最初に電話に出られた方には 

こう言いますよね↓ 

 

「お忙しいところ恐れ入ります。 

わたくし 

□□大学4年の△△△△と申します。 

来週、面談をしていただくことになって 

いたのですが、実は、日程の変更を 

お願いしたく、お電話いたしました。 

ご担当の方は 

いらっしゃいますでしょうか」 

 

という感じで 

・自分の大学名と名前を名乗り 

・要件の概略を伝え 

・担当の方に取り次ぎを依頼する 

 

ここまで、いいですよね。 

 

次です。 

 

さて担当の方が代わって出られました。 

「お電話代わりました、担当の○○です」 

 

この後、何て言いますか??? 

 

①企業「代わりました、担当の○○です」 

 学生「はい」 

 

②企業「…あの…どちら様ですか?」 

 学生「あれ、 

   前の人から聞いてませんか?」 

 

はいアウトー! 

 

信じられないかもしれませんが 

こう言う学生さん、たくさん、 

たーーーっくさん、いらっしゃいます! 

 

ダメですよ!落ちますよ!! 

失礼極まりない行為です。 

 

取り次いでくださった方が 

あなたの言ったことを全て、隈なく 

担当の方に伝えてくださるとでも 

思っていらっしゃいますか? 

 

それは大人に期待しすぎです。 

周りが自分のために何でもしてくれると 

思ってはいけません。 

 

前回も言いましたが 

先方は企業なんです。 

お仕事をなさっているんです。 

その手を止めて、あなたの電話に 

出てくださったのです。 

お忙しい企業の皆様は 

あなたの発言を全て伝えるほど 

電話の取り次ぎに時間をかけられないのです。 

 

あなたも社会人になればわかる筈。 

電話の取り次ぎは 

「○○さーん、学生さんから電話です」 

くらいしか行われません。 

学生に対して失礼だ、などと 

怒らないでください。 

取引先やお客様ならしっかり伝えますが 

そうでない学生に対して 

それ以上する余裕も、責任も、義理も 

ないのです。 

 

取り次いでいただく電話の常識 

・取り次がれて、次の方が出たら、再度 

・自分の大学名と名前を名乗り 

・要件を伝える 

 

もし「あ、それ私じゃないや。 

担当に代わりますね」と 

再度取り次がれたら…  

 

次の方が出られたら、やはり 

同じことを伝えます。 

 

何度でも、初めてお話する方が出られたら 

何度でも名乗って用件をお伝えください。 

 

これも、相手のことを想像し 

失礼がないよう心配りをする 

ということです。 

特に目下の者には、目上の方に対し 

気を配らなければなりません。 

 

社会人としてのマナーを 

就活の間に身につけていきましょう。 

 

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企業の状況を想像して電話を

就活中のあなたの電話に 

企業から着信があったとします。 

後から気付いたので、折り返し 

あなたから電話をかけようと思います。 

 

電話をかけ、先方の企業が出ました。 

「はい、○○会社でございます」 

 

さて、この次 

あなたは何と言いますか? 

 

①企業「はい○○会社でございます」 

 学生「はい」 

 

②企業「はい○○会社でございます」 

 学生「着信があったので電話しました。 

    何でしょう?」 

 

③企業「はい○○会社でございます」 

 学生「着信がありました。 

    用件は何ですか?」 

 企業「…え?…何ですか?」 

 学生(かけてきたからかけ直したのに 

    何ですか?って何だよ! 

    ブラックだ!!)→切る。 

 

いずれも実際にあった例です。 

大人は大変びっくりしてしまいます。 

わかりますよね? 

これらが非常識なかけ方だということ。 

あなたはやっていませんよね? 

 

おそらく 

この学生さんはこう思っているでしょう。 

 

“あちらからかけてきたんだから 

あちらに用件があるはずだ。 

あちらから『あ、□□くんですね、 

先程お電話しました○○会社の△△です。 

折り返し電話いただいてありがとう』 

的なことを言ってくるはずだ”と。 

“だから自分は、さあしゃべってどうぞ 

という意味で「はい」と言う”と。 

 

そんな学生さんは 

相手の状況を考え、想像する力が 

弱いようです。 

 

先方は企業なんです。 

企業と言うのは、人がいっぱいいます。 

部署がいっぱいあります。 

あなたに着信のあった番号にかけ直しても 

さっきあなたにかけた人がすぐ出るとは 

限らないのです。 

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往々にして、企業の電話というものは 

新入社員が出ることになっています。 

あなたが来年の今頃、入社した会社で 

右も左もわからない状態で電話をとったら 

相手が「はい」しか言わなくてあと沈黙 

だったら、どう思いますか? 

 

困るでしょう。 

 

企業に電話する際の常識を 

おさらいします。 

 

・着信を見て折り返しかけても 

 さっきあなたにかけてきた人が 

 すぐ出てくれるわけではない 

 

・かけた方も名乗らなければならない 

 

・自分が話したい相手に 

 電話をつないでいただかないといけない 

 

・かけた方が用件を言わないといけない 

 

・先方の企業さんが忙しそうな時間は 

 電話をかけない 

 飲食店ならランチタイムは忙しい 

 旅館なら10時頃チェックアウトで忙しい 

 ビジネスホテルなら朝~9時くらいまで 

 チェックアウトで忙しい 

 福祉施設ならお食事時間前後は忙しい 

 … 

 

・始業時間前・始業すぐ・ 

 昼休み前後・昼休み・ 

 終業時間間際・終業後 は 

 お忙しいのでかけない 

 

・静かな場所でかける 

(後ろが雑音だらけだと、先方も 

 あなたの声を聞き取りにくいので) 

 

・今後の日程を決めるかもしれないので 

 スケジュール帳を手元に準備 

 

・お聞きした内容を忘れないよう 

 メモをとる 

 

・自分がオタオタしないよう 

 話す内容を書き出しておく 

 

全て、先方の企業の方に対する思いやり。 

大人の方に対して失礼がないように 

気を配ることです。 

 

先方様のお手を煩わせることのないよう 

出来る限りのことをするのです。 

 

それには先方様の状況を想像する力が 

必要です。 

 

大人の世界では常識ですので 

あなたも早く身につけてくださいね。 

 

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ワークライフバランスと言うと印象が悪くなるワケ

今時、ワークライフバランスが 

とれないような会社を 

学生さんが選択するわけない 

と、企業はわかっています。 

 

学生さんに気に入っていただけるよう 

企業は努力して努力して 

ワークライフバランスを大切にする職場を 

作り上げてきているし 

「弊社はワークライフバランスを 

大切にしています」と訴えます。 

 

…なんですが。 

 

いざ、就活生の皆さんが志望動機で 

「御社はワークライフバランスを 

大切にしていらっしゃるとお聞きしたので 

ぜひ入りたいと思いました」 

ワークライフバランスが 

しっかりしている企業というのが 

私の就活の大事な条件の一つなので」 

また将来の社会人像で 

ワークライフバランスを大切に 

仕事も家庭も大切にできる 

社会人になりたい」 

などと言うと 

 

社会の大人たちは 

ちょっとイヤな気分になるのです。 

 

なぜでしょう? 

 

これからの時代、大事なことなのに。 

大人も言っているから 

皆さんも言っているのに。 

なぜ皆さんがそれを言い始めると 

大人は辟易するのでしょう? 

 

ライフはいいのです。 

問題は、ワークの方です。 

 

「ワークとライフのバランスを、 

と言うけれど、じゃぁあなたたちは 

ワーク=仕事の何がわかるのか」 

と思ってしまうのですよ。 

 

仕事、やったことあるのか? 

正社員として会社の業務に責任を負い、 

ステークホルダーのために 

出来る限りの全力を尽くす、 

《仕事》というものを 

やったことあるのか? 

やったこともないのに語るのか? 

と思ってしまうのですよ。 

 

大変で、でも、価値があるもの。 

責任の重さに震え、でも、限りない喜びをくれるもの。 

仕事とはそういうもの。 

それを知りもしないで 

「仕事をやり過ぎない生活をしたい」 

などと言われると 

 

仕事で成長してきた人間は、皆 

自分が生きてきた道を 

若い人から否定されたように 

感じてしまうのです。 

 

例えばあなたが中学校のバスケ部3年生で 

見学に来た新入生が 

「先輩たちのそのプレーだめだよ、 

いいかい、バスケっていうのはね…」 

などと語り始めたら 

むかつくでしょ。 

 

この間までランドセル背負ってた新入生が 

中学バスケをやったこともないくせに 

バスケの何がわかる! 

って思うでしょ。 

 

一緒です。 

 

ワークライフバランスを語る前に 

ワーク=仕事を 

一から学ばなきゃいけないのです。 

 

ワークライフバランスを大切に 

思う気持ちは、良いことですから 

心の中で思っている分にはいいです。 

でも 

大人に向かって語らない方が 

いいと思います。 

 

社会人になって 

仕事というものをトコトン学んで 

その中で 

仕事と生活をどう自分なりに両立するか 

理想のワークライフバランスを 

自分で築き上げていってくださいね。 

 

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あと、もう一つ、こんな記事もあります。 

参考までに…(^^)↓ 

『ワーク・ライフ・バランスは人間を消耗させる?』 

https://www.businessinsider.jp/post-167024 

 

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自分のためは卒業

今、皆さんの会社選択の基準は 

ブラックでないこと 

給料がまあまあ良いこと 

残業が少ないこと 

休みが多いこと 

勤務先の希望が通ること 

かもしれません。 

 

その基準で就活をしていると 

会社選択=自分にとって良い環境探し 

ということになります。 

 

しかし、実際に仕事に就くと 

やることは 

お客様と常に接し続け 

会社に利益をもたらすことです。 

 

どうしたらお客様の要望どおりのものが 

作れるか 

どうしたらお客様がもっと買ってくれるか 

どうしたらお客様に満足を 

差し上げられるか 

 

どうしたら会社の収益が上がるか 

どうしたらもっと売れるか 

どうしたら会社の社会における評価が 

もっと上がるか 

 

これを常に考え続け 

そのために行動する毎日がやってきます。 

 

仕事=他者にとって良い物事作り 

です。 

自分のためではなくなります。 

 

「でも、それ以前に 

自分が働きやすい環境でないと 

他者のためにも尽力できないでしょ?」 

 

そうなんです。その通り。 

 

すなわち 

就活生さん達が見ているのは 

“働く以前の世界” 

企業側が見ているのは 

“働く世界”なのです。 

 

だから 

面接の時や、もしくは就活全般を通して 

皆さんは企業や、大人に対し 

違和感を感じてしまう。 

見ている世界が違うからです。 

 

なんで面接で 

「会社にどれだけ貢献できるか」 

「会社にメリットを与えられるか」 

を聞かれるんだろう… 

それは企業側が 

“働く”レベルでの優秀な人財、そう 

“働けるヤツ”が欲しいからです。 

 

さあ皆さん 

視点を変える時がやってきました。 

 

そろそろ 

“働く世界”の視点を身につけましょう。 

 

自分にとって良いか・トクか、は 

その辺にしておいて 

次のステージに進んでください。 

 

自分は人のために何ができるのか 

 

企業にアピールすべきは↑ここです。 

相手が求めているものを提示しましょう。 

 

仕事に就いたら、毎日 

相手が求めているものを考え 

相手のために行動するのですよ。 

企業が求めているものを面接で示すのは 

その予行練習にもなるじゃないですか。 

 

あなたは、あの会社のお客様のために 

何ができますか? 

 

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自己アピールの言葉がしっくりこない

自分の長所をアピールするなんて 

何だか気が引けますよね。 

「私は積極性のある人間です」 

 

と言っている、この長所だって本当は 

全然思いつかなくて 

昔部活を頑張っていた頃のエピソードを 

持ってきて、膨らませて 

無理矢理作ったような長所。 

本当に自分がそんな人間か、なんて 

自信をもって言えるわけではない。 

 

なんて、ね。 

思っちゃいますよね。 

 

あと短所もね。 

長所の裏返しになるようなものを 

わざわざ考えてね。 

丁寧に、短所の改善方法まで 

いかにも仕組みをちゃんと作って 

日々実践しています、みたいな 

ことを言うけれど 

そんなにたいしたものじゃない。 

 

何だかしっくりこないなぁ。 

私を表現する言葉って 

こんなんでいいのかなぁ。 

 

☆・☆・☆・☆・☆ 

 

そうですよね、そう思いながら 

皆さんは就活をしているのですね。 

多分、みんなそうですよ。 

 

でも、あなたが自己分析をして 

絞り出した長所と短所です。 

嘘ではない。 

あなたの全てじゃないかもしれないけど 

あなたの一部であることは 

まぎれもない事実です。 

 

しっくりこないのは 

アピールすることに 

慣れていないからです。 

 

自分の長所も、短所の改善方法も 

面接で何度もしゃべることで 

自分に刷り込まれ 

本当の自分になっていきます。 

 

言葉が自分になじんできます。 

 

自分が言葉に追いついていきます。 

 

 

アピールしている自分の姿と 

本当の自分の姿が 

合致するまで、言い続けてください。 

 

もっとしっくりくる言葉が 

他にあるかもしれない、と思ったら 

どんどん改善していきましょう。 

 

あなたの口から出た言葉を 

真っ先に聞くのは 

実は、あなたの耳。 

私達の脳は 

自分で言った言葉を耳からも聞いて 

「へぇ、そうなんだ」と 

外部からの情報として取り入れて納得する 

という作用もあるそうです。 

 

何度も言うことで 

自分の良い面、改善しようとしている面を 

あなたの心が「確かにそうだ」と 

納得して受け入れられるようになります。 

 

そしたら、言葉と自分がつながって 

言葉が本当の自分になるでしょう。 

 

大丈夫。 

その長所短所で、大丈夫ですよ。 

 

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