就活で変われ ~「キミを雇いたい!」と思われるための視点・スタンス・スキル

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自分の言葉で語ると失礼?

最近、就活学生さんから
よくお聞きする話です。

「面接の時、自分の言葉で語っては
失礼かと思って…」

さて、何を失礼と感じるのでしょう。

おそらく、一つには
「自分の言葉」=「学生言葉」
という意味で言っていると思われます。

面接で、企業の方に対して
自分たちが友達同士で使うような
話し言葉を使っては失礼にあたる
という意味でしょうか。

それから、もう一つには
「面接対策マニュアルに載っているような
きっちり、かっちり、文法が整った文を、
優等生らしく、話さなければならない」
と思っていらっしゃるのかもしれません。

確かに、面接対策動画などを見ると
みんな優等生っぽく話しています。

でもね、
就活生のみなさん、

気にしなくって大丈夫ですよ。

ありのままのあなたで、全く大丈夫です。

まず、学生言葉に関しては
最初っから全面に出してはいけませんが
企業の方に対する敬意をはらい
敬語を使うことを心掛けつつ
それでも
うっかり話し言葉が出てしまったのなら
そのくらい大人は何とも思いません。

あ、出ちゃった、学生さんだもんね
くらいにしか考えませんよ。

それで皆さんが「大失敗した!」
「これで落ちた!」
などとショックを受ける必要ありません。
(落ちるとしたら別の理由です………)

もし面接中に、敬語が崩れてしまったら
「はっ!間違えました。
まだ敬語に慣れていなくて…
申し訳ありません」
と言えばいいのです。
面接中はテンパっていて
終わってから「あー失敗した」と思うなら
帰ってすぐお礼状を書いて
その中で謝ればいいじゃないですか。

それで充分!大丈夫ですよ。

それから、整った話し方についてですが
優等生っぽいのは、逆に印象が悪いです。

自分を優秀に見せよう
頭の回転が早そうに見せよう
という意図を持っているように
見られてしまいます。

あなたが本当に優秀なのかどうかは
就活全般、企業とのやりとり全体から
伝わるものです。
企業の方は、もうわかっています。
だから、取り繕わなくて大丈夫。

おまけに、あまり美しく整った文章を
スラスラと話していると
いかにも準備してきました、
暗記してきました、みたいな感じで

じゃあ準備してこなかったことは
答えられないのかな?
と思われてしまいます。

仕事に就いたら、常に【対お客様】です。
お客様にライブで対応するわけです。
準備してきた文章しか
話せないような人では
社会人として、困るのです。

面接の場も、対話です。
ありのままの自分で
社会人の皆様に対する敬意を忘れずに
その場での対話のやりとりをします。
その場で考えながら話して
相手に呼応し、言葉を返し、受け止める。

(私はこのように人と接しますので
お客様の前でもこのようにできます)
という姿を見せるのです。
企業の方は
あなたの“素の人間性”が見たいのです。

敬語が少し崩れようが
話す内容を暗記できなかろうが
気にしないで。

さあ、ありのままの自分で
面接いってらっしゃい!

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面接官が不愛想なんです

6月になり、選考解禁!
面接目白押しになってきましたね。

面接が苦手な学生さん、多いですね。
皆さんが面接を恐れる理由に
こんなのもあるのではないでしょうか。

・面接官が不愛想
・面接官が笑ってくれない
・面接官がムスッとしている
・面接官の話し方が怖い
・面接官が冷たい

そうかー、面接官がそんな感じだと
確かに面接イヤになりますよね。

でも面接官はね、人間なんです。
あなたと同じ。
意地悪でも悪人でもない、普通の人です。

人は、相手の表情・しぐさ・動作に
無意識に合わせることがよくあります。

この場合
面接官があなたに同調している
可能性があります。

つまり

あなたが不愛想で
笑っていなくて
ムスッとしているように見えていて
話し方に優しさがなく
あたたかみのない様相を呈している
かも。

そんな学生が入ってきたら
面接官も
「え…なんか、怒ってる?」
「優しく話しかけても拒絶されそう…」
こちらを攻撃してくるんじゃないか?」
と感じてしまい
面接官から笑顔やあたたかみが消えます。

あなたが醸し出す雰囲気や
あなたが作り出す場の空気に
面接官が合わせてくれているのかも
知れませんよ!

いやいや…面接の最初っから
面接官は怖かった、
面接の空気を作っていたのは企業側だ

と思うかもしれませんが

ではあなたの
・ノックから醸し出す雰囲気
・「失礼します」の声色
・ドアを開けるスピード
・開けながら面接官とアイコンタクトしたか
・目が合った時のあなたの目の輝き
・身なりから醸し出す雰囲気
・直立の姿勢から醸し出す雰囲気
・おじぎの仕方から醸し出す雰囲気
・名乗る時のしゃべり方
・椅子に座るまでの表情
は?
どうでしたか?

そう。
面接の最初を作り出しているのは
自分なのです。

第一印象が大事といいますが
あなたの第一印象を作っているのは
ノックからなのです。

(もっと言っちゃうと
説明会での最初の接触の時とか
やりとりを重ねたメールの文面とか
リクルーターとお茶した時の様子とか
会社に到着してから面接までの間とか
でも
作られているんですけどね~)

面接官が笑っていなくて怖い
と感じた時は
自分が笑えているか、確認してください。

あなたがイキイキとした表情で
面接での会話を楽しもうとすれば
無表情の面接官も
だんだんと、ほぐれていきますよ。

面接の場の空気は
あなたが作り出せるものなのです。

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入りたいわけじゃないのに受かる

就活生の様子を見ていると
まだ昨年くらいまでは

すごく入りたい会社でないと
受からない

奇跡は起こらない

という感じでした。

ところが今年の様子を見ると

「すごく入りたいわけじゃないのに
受かっちゃった」

という学生が多くいまして。

いい時代になったなぁー
バブル期を超えたというけれど
こんなに受かりやすくなったのかー。

ところが
よくよく聞くと

「すごく入りたいわけじゃないのに
受かっちゃった」

じゃあ、すごく入りたい会社はどこ?
と質問すると

「特にない」と。

第一志望はどこ?と質問すると

「わからない」と。



もしかして、昨年までは
すごく入りたいという意欲があるから
受かったのだと
思っていたけれど

すごく入りたいという意欲がある
学生が“いた”
ということだったのかもしれません!?

いや、今年が
“すごく入りたいという意欲がある
学生が、全くいない年”
と言っているわけではありません。

たくさんいるとは思います、
しかし
そうじゃない学生さんも多少いる、
その割合は昨年以前より増えてきている
という感じがするのです。

さて、自分はどっちでしょう?

すごく入りたいわけではないのに
受かってしまった今年の学生さんが
困るのは
入ってからです。

どんな仕事でも
きついのです。

苦しい瞬間がやってきます。

理不尽さを感じることも多々あります。

なぜなら
仕事は人のためにやるものだから。

あなたの思い通りにならないこと
ばっかりです。

その時に
どうやって踏ん張りますか。

「すっごく、これやりたかった」
「あぁ今、充実してる!やりがいある!」
という実感がある人は
苦しくても踏ん張れるのですが

「別にやりたくないけど受かったから」
との気持ちで入った人は
その踏ん張りが効かない分

上司から
あなたの成長のために与えられる指導が
自分の成長のためと感じられず
自分へのパワハラだと感じられる
恐れがあります。

周りから
お客様の利益のためと指示されることが
自分の利益にならないと感じられ
理不尽なことを強要されたと感じられる
恐れがあります。

自分にはこう感じる傾向がある、と
そこは周りの先輩たちとのズレだ、と
これを頭に入れておいてください。

自分の特徴を理解した上で

しかし仕事は、お客様の利益のため、
周りの人が働きやすくなるため、
そして会社に利益をもたらすために
やるわけですから

自分のモチベーションをどこに置くか
自分は何をよすがに仕事の努力をするか
考えながら仕事をしてください。

大丈夫
やりがいというものは
やりながら見つけるものです。
努力を続けていれば
見つかりますよ。

社会人としての成長点は
社会人になってから来るものです。

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大人に臆さないあなたの陥る穴

企業の方とお会いする面談や、面接は
緊張するという学生さんが
多いと思いますが

中には
あまり緊張しない学生さんも
いらっしゃいます。

大人と話すことに慣れている方。
アルバイトとか
様々な社会経験を積んでいて
臆せず大人と接することができる方。

他の学生からは
「あいつすげぇな」と
羨望の眼差しで見られ

グループディスカッションなどでも
全体の中心的存在になりやすい。

集団面接でも
場慣れした様子で
他の学生を圧倒します。

しかし
そういうあなた。
気を付けてください。

学生の間では突出しても
社会の側から見たら
やっぱり学生。ひよっこなんです。

慣れ過ぎた応対で
自分の独壇場にしてしまうと
大人から見たら、鼻につきます。

社会で生きる厳しさ・働く苦しさなんか
なんにもわかっていないくせに
何でもできる気がしているだけの
生意気な若造

と、見られてしまいます。

もったいない。

更に言うと
大人慣れしている方は
言葉遣いが崩れやすいです。

「何かないっすかねー」
「そうっすよねー」
「あーわかりますわかりますー」
みたいな。

大人としゃべることなんか全然平気で
ほら、素でしゃべれるんだぜ
と、無理していきがっている
礼儀知らず

と、見られてしまいます。

あぁ、もったいない。

以前『このくらい許されると思うな』
でも書きましたが
敬語は、相手への敬意の現れです。

そこにいる人が
人事担当者でも学生でもお客様でも
目の前にいる
自分以外の人達を尊重できるように
なってください。

できる社会人というのは
礼儀と節度をわきまえていて
人をリスペクトできて
場に応じた言動を選択できる
仕事に対しても誠実な人
です。

大人と接するのに慣れている自分を
表出するのは
それらを身につけた後にしましょう。

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実績より過程

▲実績ばかり
「イベントで100人集めた」
「バイト先の売り上げを2倍にした」
と言われても
それってどれだけすごいのか?
他者にはあまり伝わりません。

具体例とか、数字とかを
盛り込むのは良いことなのですが。

実績よりも大事なのは
過程です。
考えです。

〇「その目標を達成するために
こんな工夫をした」

〇「あの方法がうまくいかなかったので
この方法にしてみた」

〇「その方法を選ぶまでに
こんな話し合いの経緯をたどった」

〇「こういう理由から
この方法を選択した」

〇「自分はこれを大切にしたくて
この方法をしてみた」

こういう言い方をすると
あなたがどんな人なのか
人間性・価値観が見えてきます。

企業が知りたいのは、まさにそこ。
あなたが“何をした人か”ではなく
“どんな人か”なのです。

実績や結果もいいのですが
あなたの人柄を企業に伝えましょう。
企業の方から
「この子を仲間に迎え入れて
一緒にはたらきたい」と
思ってもらえるように
人柄を磨き、そして伝えましょう。

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であったりですとか

学生さんが、面接練習で
よく言う言葉です。

「〇〇であったり、△△であったり」

並列で語りたい時の言い方ですね。
また
こんなのもあります。

「〇〇ですとか、△△ですとか」

うん、まぁ、そうね、ありますね。


こんなのが生まれました。

「〇〇であったりですとか、後は
△△であったりですとか」



長いっ!!

丁寧に並列したい気持ちはわかりますが
長いってば。

驚いたのは
いつだったか、ラジオでアナウンサーが
「であったりですとか」を
言っていたのです。

なんでこんなに長くするの?
これ言いながら、この先何を言おうか
考えてる時間稼ぎ?
まぁ時間稼ぎなら
学生さんの場合、ありですね♪

いいですよ、丁寧な言葉。
でも
「とか」一言で済ませても
落ちはしないと思いますよ♪

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このくらい許されると思うな

学生の皆さんは
まだ敬語の扱いに慣れていません。

うまく言えなくてもいいのですよ、
誠意が伝われば。

しかしここで残念なことに
誠意が伝わらないパターンの人が
よくいらっしゃるのですよ。

それが
敬語を話すことにまだ抵抗のある方。

今まで学生の特権で
崩れた話し方をし続けてきて
急に大人ぶって
敬語を話すなんて
なんだか気恥ずかしいなぁ…

と思っている方です。

相槌「はい」「はい」と言い続けることに
なんだか抵抗があって
たまには「うん」を混ぜちゃっても
いいかな~
 ↓
人事部長「君は〇〇なんだね」
学生「うん、〇〇は~~」

…はい、落ちます。

語尾「です」「ます」で言い切るのが
なんだかいい子ぶってるみたいで
恥ずかしくて
語尾まで言わず途中で言い終えて
ごまかしちゃおっかな~
 ↓
「〇〇をやって…はい……」
「〇〇と思ったんでー……」

…はい、落ちます。

皆さん、気持ちを切り替えてください。
就活をしているあなたはもはや
学生ではなく
社会人0.5年生くらいなのです。

社会の中では下っ端中の下っ端
新人のそのまた新人なわけです。

就活で出会う企業の方は全員、大先輩!
大先輩に向かって
敬語を崩すとは、失礼千万!

敬語は、敬意の現れですよ。

絶対に言葉遣いを崩してはいけません。
このくらい許されるかな、は
あり得ません。
語尾までキッチリ言い切れない人は
仕事も途中で放り出す人と見なされます。

下手でもいいので
敬語を言おう、言い切ろう、としている
その姿を見せてください。

自信がない方は
何度でも練習してください。

慣れれば言えるようになりますから。
練習しなければいつまでも言えませんから。

普段から
大人に対して敬意をもって
コミュニケーションをとってください。

そういえば私自身は
就職活動の時
「はい」と言おうか「ええ」と言おうか
迷った挙句に
「へぇ!」と言ったことがあったのを
思い出しましたよ、へぇ。

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